Preguntas Frecuentes

TeamViewer es un programa para computadora cuya función es conectarse remotamente a otro equipo para brindar asistencia técnica. Cuando se abre el programa, el mismo genera un ID y una contraseña. Para establecer una conexión entre la computadora del técnico y la del estudiante, el técnico debe ponerse en contacto con el estudiante y éste debe indicarle el ID y la contraseña. Una vez hecho esto, ambos entran al programa TeamViewer que se está ejecutado en la computadora del técnico.

Para poder utilizar la herramienta, es necesario la autorización del estudiante cada vez que se vaya a iniciar una sesión de asistencia técnica.

Bajar TeamViewer para Windows.

Bajar TeamViewer para Mac OS X.

Para entrar a Blackboard, se utiliza el username y password que usa en Inter Web (http://web.inter.edu), el username es el número de estudiante tal y como aparece en su matrícula, ejemplo: R00012345 sin espacios ni guiones y el password
es la fecha de nacimiento en el formato mmddyy con dos dígitos en cada caso, por ejemplo marzo 5 1992 sería: 030592.

Si cambió su password en Inter Web, debe utilizar ese password para acceder a Blackboard. Más información en nuestra página de orientación sobre educación a distancia.

Muchos estudiantes tienen dificultad con ciertas partes de los cursos como por ejemplo:

• No puede guardar las contestaciones de los exámenes
• No puede adjuntar archivos en las asignaciones
• El icono de “My Computer” no aparece
• Problemas de navegación en el curso

Para que esto no suceda, es necesario aceptar el “Java Security Certificate”, para que pueda trabajar de forma efectiva en el curso. Una vez acceda con su cuenta a los curso en línea, debe asegurase de aceptar el “Java Security Certificate”.

Es sumamente importante que leas el Manual de Estudiante de Blackboard por que en él encuentras toda la información que necesitas para prepararte y poder tomar tus cursos en línea.

Una vez haya accedido a sus cursos, entre a la Introducción al curso y leas todos los documentos incluidos en módulo. Debe leer y aceptar el Acuerdo del Estudiante de forma afirmativa por cada curso que esté matriculado,
sino, no podrá ver el contenido de los mismos.

Siga estos pasos para contestar el Acuerdo del Estudiante:

Entre a la Introducción al Curso

1- clic en el enlace Click to Launch
2- presione el botón de Begin
3- seleccione la opción De acuerdo
4- presione el botón de Save Answer
5- presione el botón de Save and Submit

Una vez contestado de forma afirmativa el Acuerdo del Estudiante podrás acceder al contenido del curso. Es importante realizar una actividad académica asignada por el profesor del curso, para evitar una (AW) baja administrativa en el curso.

¡Así de fácil y sencillo!

Estudiantes que residen o están fuera de Puerto Rico favor de verificar el Time Zone de Puerto Rico

Sigue los pasos fácilmente accediendo a las siguientes instrucciones.

Sigue los pasos fácilmente accediendo a las siguientes instrucciones.

Desactivar "pop-up blockers" en Mozilla Firefox

Es muy probable que tenga habilitado algún "pop-up blocker". Blackboard utiliza a veces pequeñas ventanas del navegador para mostrar el contenido solicitado. Algunos "pop-up blocker" interpretan erróneamente estas pequeñas ventanas como si fueran anuncios y las bloquen. Si tiene habilitado el "pop-up blocker" en su navegador o ha instalado alguna barra de búsqueda de Google, Yahoo, MSN o similares (las mismas tienen "pop-up blockers" también), apáguelos mientras esté en Blackboard.

1 – Para poder tomar un examen o prueba a través de la plataforma Blackboard, debe instalar el navegador “Respondus LockDown browser”;
     para obtener la información relacionada con la instalación de este navegador debe referirse a la
     Guía de Instalación de Navegador Respondus LockDown Browser. (pdf)

2 – Una vez entre al navegador, éste le pedirá cerrar cualquier otro “browser” o programa de mensajería instantánea que esté utilizando en
     esos momentos; no podrá navegar o utilizar las herramientas de la computadora hasta que finalice el examen.

1 – In order to take an exam or test through the Blackboard platform, you must install the “Respondus LockDown Browser”; for information related to the installation of this browser, please refer to the Respondus LockDown Browser Installation Guide. (pdf)

2 – Once you enter the browser, it will ask to close any other “browser” or instant messaging program that you are using at the time, you can not navigate or use the tools of the computer until the end of the test.

Acceda a las preguntas comunes y recomendaciones sobre el navegador “Respondus LockDown browser” aquí.

Guía para estudiante sobre Respondus Monitor aquí.

Horario de Servicio aquí

A primera vista, la diferencia más marcada es un su interfase gráfica, segundo, el Word 2007 al 2013 crea un tipo diferente de archivos, su extensión es .docx en vez de .doc como en Word 2003, esto para evitar que varios archivos de word se dañen con lo famosos troyanos, que convierten los .doc en .exe. Muchas máquinas nuevas vienen con Office 2010 ó 2013 pre-instalado y muchos estudiantes crean sus trabajos en sus casas, pero los vienen a imprimir a la universidad.

Estos documentos, al estar grabados bajo la nueva extensión .docx, crea dificultades ya que tanto las máquinas en los laboratorios del recinto, como las de la facultad, tienen Word 2003 y éste no los abre. Existen varias soluciones rápidas a este problema, una es grabar el documento en el formato .rtf (Rich Text Format). El .rtf es un formato de texto y gráficas que puede utilizarse en diferentes programas y bajo diferentes sistemas operativos. RTF utiliza el American National Standards Institute (ANSI), PC-8, Macintosh, IBM PC o conjunto de caracteres para el control de la representación y el formato de un documento, tanto en la pantalla y en forma impresa. Con la especificación de RTF, documentos creados en diferentes sistemas operativos y con diferentes aplicaciones de software pueden ser transferidos entre los sistemas operativos y aplicaciones.

Otra manera puede ser cambiando las preferencias en Word 2007 al 2013 para que automáticamente grabe los documentos en el formato .doc. Ésto se hace de la siguiente manera:

1. Vas al botón redondo a la extrema izquierda superior del programa, le das click y en el menú que aparece, le das click al botón "Word Options".
2. En la pantalla que aparece, hay un menú a la parte izquierda, haga click en "Save" y en la parte derecha de esa pantalla, hay un menú desplegable con el título: "Save files in this format". Escoja "Word 97-2003 Document (*.doc)" y luego la da al botón "OK".

Desde ese momento en adelante, todos los documentos quedarán grabados en formato .doc de Word 2003 automáticamente. El inconveniente que esto puede producir, es que el formato .doc no acepta las nuevas herramientas de efectos especiales para imágenes, tablas, textos, etc.

• Abra el documento en Word
• Vaya a File -> Save As
• Escoja donde lo va a guardar
• En la sección Save as type escoja PDF (*.pdf)
• Oprima el botón “Save”

El acceso a la red es para usuarios activos por término académico. Para acceder a la misma, en el encasillado de username, coloca la primera letra de su nombre, su apellido y los últimos cuatro números de su número de estudiante. El password es su número de estudiante completo y sin guiones, con la primera letra en mayúscula.

Ejemplo 1:

Nombre: Rafael Nadal Parera
Número de Estudiante: R00123456

Username: rnadal3456
Password: R00123456

Los estudiantes cuyo apellido sea toponímico, sólo van a colocar el prefijo. Ejemplos de apellidos toponímicos son:

De Castro, De Diego, De Jesús, De la Cruz, De la Fuente, De La Rosa, De La Torre, De las Casas, Del Carmen, Del Campo, Del Castillo,
Del Prado, Del Río, Del Rosario, Del Toro, Del Valle, La Fuente, La Puerta, etc.

Ejemplo 2:

Nombre: Ana De Jesús
Número de Estudiante: R00234567

Username: ade4567
Password: R00234567

Ejemplo 3:

Nombre: Carlos Del Rosario
Número de Estudiante: R00345678

Username: cdel5678
Password: R00345678

Los estudiantes estarán accediendo su cuenta de correo electrónico a través de Outlook de Microsoft.

¿Cómo accedo al sistema?

1. El estudiante debe acceder a la dirección http://outlook.com/arecibointer.edu

2. Debe entrar utilizando el siguiente formato:

a. El username que utilizará el estudiante será la primera letra de su nombre, apellido paterno, últimos 4 dígitos del número de estudiante. Por ejemplo:

Nombre: Juan del Pueblo
Número de Estudiante: R01234567
Username: jdelpueblo4567
Windows Live ID: jdelpueblo4567@arecibointer.edu

Note que los apellidos compuestos (del Valle, de Jesús, etc.) se escriben sin el espacio (delValle, deJesús).

Además el dominio para los estudiantes en el sistema Outlook es arecibointer.edu y no arecibo.inter.edu (se elimina el punto entre arecibo e inter).

b. El password inicial es asignado por el sistema por lo que el estudiante debe pasar o llamar para obtener el mismo.
Ver Horario de Servicio.

3. Presionar el botón Sign In.

4. Una vez entres, te va a pedir un nuevo password y que contestes algunas preguntas, luego le das al botón “Submit”.

Puede acceder al E-Mail desde nuestra página principal en la sección Servicios a Estudiantes y luego el enlace E-Mail de Estudiantes.

Es muy fácil hacer tu matrícula en línea siguiendo estas instrucciones.