Manejo de Querellas – Complaint Management

En caso de que un estudiante considere que sus derechos no han sido respetados por algún miembro de la facultad o tenga alguna reclamación de naturaleza académica, podrá canalizar su querella a través del Director del Departamento Académico al cual pertenece dicho miembro de la facultad. De no estar satisfecho con la decisión tomada podrá apelar a través de los siguientes canales, según corresponda, siguiendo este orden: Decano de División, Decano de Estudios, Ejecutivo Principal de la unidad académica, Presidente de la Universidad.

Any student who feels that his or her rights have not been acknowledged by a faculty member or has a claim of academic nature is encouraged to attempt to resolve the matter through the Director of the Academic Department to which the faculty member belongs. Complainants who are dissatisfied with the outcome may seek an internal review, as it corresponds, using the following order: Dean of the Division, Dean of Studies, Principal Executive of the academic unit, President of the University.